Rejoignez une équipe engagée au service du bien-être des résidents
La Résidence Les Cèdres de Paron, établissement du Groupe emeis, recherche un(e) Gouvernant(e) en CDI à temps plein.

Véritable garant(e) de la qualité hôtelière de l'établissement, vous contribuez chaque jour au confort, à la sécurité et au bien-être des résidents. Vous animez les équipes hôtelières et veillez à l'excellence des prestations d'hébergement dans un environnement où l'humain est au cœur de nos priorités.

Vos missions

Management des équipes hôtelières

• Encadrer et accompagner les équipes d'ASH, lingerie et services hôteliers.
• Organiser les plannings et répartir les activités.
• Participer au recrutement, à l'intégration et à la formation des collaborateurs.
• Animer les équipes autour d'une culture de la qualité, du service et de la bientraitance.
• Conduire les entretiens professionnels en lien avec la direction.

Qualité hôtelière et cadre de vie

• Garantir la propreté et l'entretien des chambres et des espaces communs.
  Superviser la gestion du linge et son suivi.
• Contrôler l'application des protocoles d'hygiène et de bio-nettoyage.
• Veiller à la qualité perçue des prestations hôtelières.
• Être force de proposition pour améliorer le confort et l'environnement de vie des résidents.

Logistique et gestion des prestataires

• Gérer les commandes et les stocks de produits d'entretien, de linge et de consommables.
• Assurer le suivi des fournisseurs et prestataires.
• Participer aux audits qualité et au déploiement des plans d'actions.

Coordination et relation avec les familles

• Travailler en étroite collaboration avec les équipes soignantes, la restauration, l'animation et la maintenance.
• Participer aux réunions institutionnelles et à la vie de l'établissement.
• Être un interlocuteur privilégié des familles pour toutes les questions liées à l'hébergement.
• Participer aux visites de l'établissement et à l'intégration des nouveaux résidents.

Qualité, hygiène et sécurité

• Veiller au respect des procédures et protocoles en vigueur.
• Participer à la démarche qualité et à la préparation des évaluations HAS.
• Contribuer à la prévention des risques professionnels et infectieux.
• Assurer la traçabilité des actions et le suivi des indicateurs qualité.

Vous disposez idéalement d'une expérience dans l'hôtellerie, la santé, le médico-social ou la gestion d'équipes de services.

Vous êtes reconnu(e) pour :

• Vos qualités managériales et relationnelles ;
• Votre sens de l'organisation et de l'anticipation ;
• Votre rigueur et votre exigence en matière de qualité ;
• Votre capacité à fédérer une équipe ;
• Votre sens du service et votre bienveillance

Une connaissance des règles d'hygiène, de bio-nettoyage et des prestations hôtelières en établissement de santé ou médico-social constitue un atout.

• Un poste à responsabilités au sein d'un établissement dynamique.
• Une équipe pluridisciplinaire engagée.
• Un environnement de travail humain et stimulant.
• Les avantages du Groupe emeis.
• Des opportunités de formation et d'évolution professionnelle.